top of page

Vilkår for Tjenesten for Smart Kundeservice AS

1. Innledning

Velkommen til Smart Kundeservice AS. Ved å bruke vår nettside og tjenester godtar du å være bundet av følgende vilkår og betingelser («Vilkårene»). Vennligst les dem nøye.

​

2. Bruk av Tjenesten

Smart Kundeservice AS tilbyr AI-baserte chatbot- og automatiseringsløsninger for bedrifter gjennom vår nettside www.Smartkundeservice.no.

​

a. Tilgang til Tjenesten

Våre tjenester er tilgjengelige for bedriftskunder som ønsker å implementere chatbot-løsninger for å forbedre deres kundeinteraksjoner. Ingen kontooppretting er nødvendig for sluttbrukere av chatbotene.

​

b. Lisensiering

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å integrere og bruke våre tjenester i henhold til disse Vilkårene.

​

3. GDPR og Databehandling

Vi benytter programmer og løsninger som er designet for å overholde General Data Protection Regulation (GDPR). Våre kunders bruk av våre tjenester skal overholde GDPR, men ansvar for slik overholdelse, inkludert behandling og beskyttelse av personopplysninger, ligger hos kunden. Smart Kundeservice AS er ikke ansvarlig for kundenes håndtering av personopplysninger gjennom bruk av våre chatbot-løsninger.

​

4. Forbudt Bruk

Du forplikter deg til ikke å bruke Tjenestene på en måte som:

  • Bryter med gjeldende lover og forskrifter.

  • Krenker opphavsrett, patent, varemerke, handelshemmelighet, eller andre immaterielle rettigheter.

  • Er skadelig, trakasserende, ærekrenkende, eller på annen måte støtende.

​

5. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold og programvare knyttet til Tjenestene er eiendommen til Smart Kundeservice AS eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

​

6. Ansvarsfraskrivelse

Tjenestene leveres "som de er". Smart Kundeservice AS gir ingen garantier, uttrykkelige eller implisitte, og fraskriver seg ethvert ansvar for Tjenestenes funksjonalitet, tilgjengelighet, eller sikkerhet.

​

7. Endringer i Vilkår

Smart Kundeservice AS forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Dine fortsatte bruk av Tjenestene etter slike endringer utgjør din aksept av de nye Vilkårene.

​

8. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er underlagt vår Personvernerklæring.

​

9. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Dato for siste revisjon: 30.03.2024

bottom of page